Survitec

Contexto

Survitec buscaba una solución que aumentase la eficiencia de la distribución de sus documentos de reunión. Tracey McCandless, Directora Regional de Cumplimiento en Survitec, dice:

«Los retrasos en el sistema postal a veces perjudicaban a los miembros que no recibían sus paquetes de reunión a tiempo y los miembros del Consejo querían sus documentos en un formato más fácil de usar».

La solución

En Survitec estaban frustrados por la forma en que se distribuían los documentos de las reuniones, por lo que empezaron a buscar una solución que se adaptara a sus necesidades en forma de un portal de consejo online. Tracey continúa:

«Nuestro Departamento consultó las opciones disponibles y llegó a la conclusión de que BoardPacks era la solución idónea».

Survitec implementó BoardPacks en enero de 2017 y desde entonces se utiliza en tres conjuntos de grupos de reunión. Se ha vuelto muy popular tanto entre los administradores como entre los usuarios. Con respecto a la configuración inicial y la formación de BoardPacks, Tracey explica:

«Nuestra implementación de BoardPacks se produjo sin contratiempos y apreciamos mucho el apoyo del equipo de atención al cliente que nos ayudó con nuestras primeras dudas».

Los resultados

En general, hay aproximadamente 22 usuarios de BoardPacks en Survitec, y la respuesta ha sido muy positiva. Desde la implementación, los miembros de los grupos de reunión ahora pueden ahorrar tiempo al prepararse para las reuniones. Ahora se puede acceder a todo desde un repositorio central alojado en BoardPacks, lo que marca una enorme diferencia para los que forman parte de Survitec. Tracey concluye:

«Gracias a BoardPacks, la preparación de reuniones es más eficiente, y el hecho de poder preparar un paquete de reuniones completo y actualizado para presentarlo en nuestras reuniones de consejo es una ventaja definitiva».