Preguntas frecuentes

MeetingSquared es un sistema de gestión digital de reuniones que coloca toda la información de la reunión de su equipo en un solo lugar. Allí donde antes había múltiples correos electrónicos, archivos adjuntos, entradas en el calendario y detalles de conferencias telefónicas, ahora podrá encontrar un orden del día estructurado. MeetingSquared está disponible para Office 365.

MeetingSquared puede verse en casi cualquier navegador web* en cualquier notebook, dispositivo móvil o PC de escritorio.

Sí, eShare cumple con el Registro General de Protección de Datos. El RGPD es una regulación que se instauró debido a la creciente preocupación sobre la privacidad de los ciudadanos de la Unión Europea. El GDPR incluye cookies y direcciones IP como datos personales, así como nombre, email y dirección, etc., que, originalmente, se clasificaron como personales por la Directiva de Protección de Datos 95/46/EC que reemplaza. También requiere que las empresas sean más transparentes y activas en la comunicación de cómo gestionan sus datos. Para comprender cómo gestionamos sus datos, consulte nuestra política de privacidad. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@eshare.net.

Para la aplicación de Office 365, toda su información se almacenará en su centro de datos local seguro de Microsoft Azure. Para más información, contáctese con nosotros o hable con el equipo de ventas.

Los usuarios inician sesión en su cuenta de Office 365. Desde allí pueden navegar hasta la interfaz de MeetingSquared. Los datos se almacenan en los directorios de SharePoint. Cuando los necesite, MeetingSquared le mostrará los datos almacenados en esos directorios. Cuando un usuario realice cambios, se aplicarán en el directorio de SharePoint.

Vaya a la tienda de Office y busque “MeetingSquared”, o copie esta URL en su navegador: https://appsource.microsoft.com/es-ES/product/office/WA104380093?src=office&corrid=12b1340b-9ca8-4ebc-9440-3f5698377eac&omexanonuid=7a98749a-dbbf-4a6d-a75d-db178d384921
Descargue la aplicación haciendo clic en “Agregar”.

Una vez descargada, vaya a la pantalla de contenidos del sitio en el que se haya instalado la aplicación MeetingSquared. Haga clic en el logotipo de la aplicación MeetingSquared para ir a la interfaz de MeetingSquared.

Para tener siempre la parte de la aplicación como un botón seleccionable, vaya a la pantalla de inicio de su sitio de SharePoint, haga clic en “editar” en la esquina superior derecha. Haga clic en la pestaña “Insertar”, luego “parte de la aplicación” y seleccione MeetingSquared en la lista.

Si tiene algún problema, puede llamar a nuestro equipo de soporte en cualquier. No importa qué hora sea, si nos llama, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible (nuestro acuerdo de nivel de servicio específico es un plazo de 2 horas, pero en general, es más inmediato). También disponemos de un chat en línea que atendemos de 8:00 a 17:30 (UTC-1) al que puede acceder desde MeetingSquared o nuestro sitio web MeetingSquared.com. Igualmente, puede enviarnos un correo electrónico a support@meetingsquared.com. No importa lo pequeño que sea el problema: si para usted es un problema, estamos a su disposición para ayudar.

Hacemos que la instalación sea lo más fácil y sencilla posible.

Los usuarios de Office 365 que quieran utilizar la aplicación MeetingSquared en su entorno de SharePoint simplemente tienen que descargar la aplicación desde la tienda.

Sí, puede acceder a la aplicación MeetingSquared en cualquier momento y desde cualquier lugar. Si no tiene Wi-Fi, puede acceder a la aplicación MeetingSquared para ver sus reuniones, decisiones, etc. Si tiene Wi-Fi, tan pronto como vuelva a tener conexión, las anotaciones que haya hecho se sincronizarán automáticamente en el servidor y se guardarán. Cuando haga clic en actualizar, se descargarán a la aplicación los nuevos documentos agregados a la reunión. Para asegurar que sus documentos estén actualizados, le recomendamos estar conectado tantas veces como pueda y actualizar sus reuniones, para que así se vea reflejada la nueva información.

Cualquier cambio hecho en el orden del día, los documentos o enlaces se actualizarán de inmediato en las aplicaciones para navegador web y para tablet, siempre y cuando los usuarios estén en línea. El usuario solo tiene que tocar el botón actualizar dentro de la aplicación si ya están en la reunión. Los controladores también pueden actualizar el paquete PDF haciendo clic para que se reflejen los cambios y volver a enviarlo.

Puede descargar las aplicaciones para tablet gratis.
Desde la App Store de iTunes para su iPad.

Desde la Windows Store para su tablet, notebook o PC Windows.

Desde la Google Play Store para su tablet Android.

No, todas las actualizaciones son gratuitas. Informamos a los usuarios cada vez que hay una nueva versión disponible.

Con el fin de proteger la seguridad de su información, no podrá importar datos desde otras aplicaciones.

Si ocupa un puesto en varios equipos, siempre que cada uno tenga una licencia de MeetingSquared, verá para cada uno de ellos las juntas directivas, los comités y las reuniones en la misma pantalla.

Sí, su información de inicio de sesión y todos sus datos están encriptados (SSL AES de 256 bits). Para obtener más información sobre la seguridad, envíe un correo a info@meetingsquared.com Puede tomar otras medidas para proteger su información, como poner una contraseña en su PC o tablet, y mantenerlo bloqueado cuando no lo utilice.

Los datos de inicio de sesión nunca se almacenan en el disco. Existen requisitos mínimos en cuanto a la complejidad de las contraseñas. Los clientes pueden configurar sus propios requisitos de complejidad de contraseña. Para mayor seguridad, puede elegir la autenticación de dos factores. Esto significa que el proceso de inicio de sesión consta de dos pasos, es decir, la contraseña que usted haya elegido y una contraseña generada al azar, que recibirá en su dispositivo móvil o smartphone.

Sus anotaciones se almacenan localmente y en el servidor para su propio uso y referencia personal, pero si desea compartirlas puede enviar por correo electrónico documentos con sus anotaciones a cualquiera de sus colegas.

La aplicación MeetingSquared está disponible para tablets Android, Apple y Windows.

La aplicación para iPad está disponible en 7 idiomas: inglés, francés, alemán, holandés, español, portugués y polaco.

La aplicación para Windows está disponible en 6 idiomas: inglés, francés, alemán, holandés, español y polaco.

La versión web está disponible en 5 idiomas desde 2017: inglés, francés, alemán, holandés y español.

La aplicación para Android actualmente solo está disponible en inglés, si desea verla en otros idiomas, consulte.

Puede acceder a MeetingSquared desde cualquier navegador web*, así que, si no desea usar su tablet, puede utilizar un notebook en la reunión. El paquete PDF implica que, si alguien quiere ver o imprimir todos los documentos de la reunión, también dispone de esta opción.

Para Internet Explorer recomendamos utilizar IE 10 o una versión posterior, ya que en las anteriores hay algunas limitaciones en cuanto a la funcionalidad.

Si no se autentican las credenciales después de un período determinado, la clave de descifrado (necesaria para ver los documentos) caducará y se denegará el acceso a la aplicación. Para aumentar la seguridad de su tablet, eShare ofrece un servicio de tablet administrada. Esto simplifica el proceso de adquisición de tablets, y garantiza el máximo nivel de seguridad de estas. eShare se encarga de la compra, de la capacitación y del mantenimiento del dispositivo. Además, para las tablets administradas, se puede contratar un seguro contra pérdida, robo o daños.

El plan de tablet administrada puede comprender datos móviles y políticas de seguridad impuestas que incluyen bloqueos obligatorios de contraseña, borrado remoto y encriptación de múltiples aplicaciones, según la opción que elija. Consulte con un miembro del equipo de ventas o envíenos un correo a info@meetingsquared.com para saber si el servicio de tablet administrada está disponible en su región.

Cuando es necesario destruir hardware, eShare elimina en primer lugar todos los datos con software de borrado seguro de última generación. Así, los datos se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar. Después se destruye el dispositivo.

Puede configurar su Touch ID en su iPad pulsando Ajustes > Touch ID y código. Esta función solo está disponible en el iPad Air 2 o iPad Mini 3 (también en iPhone 5S y posteriores). Para configurar su huella digital, toque el botón de inicio, que es el botón hundido en el centro del lado más corto del iPad. Deberá repetir este paso varias veces para configurar la huella. Si desea que la aplicación MeetingSquared utilice el reconocimiento con código Touch ID para acceder a su sitio en lugar de su contraseña, debe haber configurado primero Touch ID. A continuación, abra la aplicación de MeetingSquared e introduzca su contraseña como hace habitualmente una última vez, y aparecerá una ventana emergente que le preguntará si desea usar Touch ID de ahora en adelante, seleccione “Sí, activar ahora”. Salga de la aplicación sin cerrar sesión, basta con que se desplace hacia arriba para ver todas las aplicaciones abiertas y deslice la aplicación MeetingSquared hacia arriba para cerrarla. La próxima vez que pulse la aplicación de MeetingSquared para abrirla, verá una ventana emergente de Touch ID para MeetingSquared con el ícono de una huella digital. En este punto, presione suavemente con el dedo sobre el botón de inicio hundido (no pulse el botón). Si prefiere utilizar su inicio de sesión habitual, seleccione esa opción desde la ventana emergente.

Visite la tienda Office 365 para SharePoint y busque “MeetingSquared”, o haga clic en el enlace en la página web. Si es un administrador, podrá adquirir la aplicación haciendo clic en “comprar”.

Una vez que la haya comprado, vaya a la pantalla de contenidos del sitio para el sitio en el que se implementó la aplicación MeetingSquared 365. Haga clic en la aplicación MeetingSquared para ir a la interfaz personalizada de MeetingSquared 365. Una vez en la aplicación MeetingSquared, haga clic para agregar un “Grupo de reunión”. Después, podrá hacer clic para agregar una reunión con una fecha, hora, ubicación, etc. Para empezar a desarrollar el orden del día, haga clic en la opción para agregar orden del día.